Разработка стратегии развития фирмы и ее организационное обеспечение

Загрузка...

главная страница Рефераты Курсовые работы текст файлы добавьте реферат (спасибо :)Продать работу

поиск рефератов

Реферат на тему Разработка стратегии развития фирмы и ее организационное обеспечение

скачать
похожие рефераты
подобные качественные рефераты

Размер: 32.78 кб.
Язык: русский
Разместил (а): Atovan
26.06.2011
 1 2 3 4

1.3.3. Модель пяти сил конкуренции.


Конкурентные силы

Содержание

Влияние

1. Покупатели

1. Дети дошкольного возраста.

Яркость оформления, интересный сюжет, также развивающая литература

2. Школьники.

Интересный сюжет, модность, раскрученность товара, также – необходимость товара для учебы и досуга.

3. Студенты.

В товаре привлекает его новизна, необычность, интересность, актуальность, раскрученность бренда, качественное оформление, также необходимость товара в учебной деятельности.

4. Люди с высшим образованием.

Как правило, вкусы людей с высшим образованием мало отличаются от вкусов не имеющих такового, однако, такие люди легче «переваривают» сложные сюжеты, поэтому чаще читают сложную литературу, они более требовательны к качеству оформления; это не значит, что люди без высшего образования нетребовательны и не читают серьезных книг.

5. Пенсионеры.

Берут, как правило, то, к чему привыкли; вкусы уже устоялись, в выборе решающую роль может сыграть как яркий сюжет, так и хорошее оформление.

6. Семьи с детьми.

Семейное чтение в стране нуждается в развитии. Книги для таких читателей должны отвечать всем требованиям качества

7. Верующие.

Чаще всего верующие в душе могут остро отреагировать на появление рекламы либо товара, противоречащих догмам их веры. Нужно проявить осторожность в этом вопросе, если поблизости есть какое-либо место религиозного культа либо общественная религиозная организация.

В целом, любой верующий будет рад, если у него будет возможность приобрести литературу по своей религии. В этом случае оформление играет не последнюю роль.

2. Конкуренты

1. Новосибирсккнига.

В целом. Конкуренты в настоящее время ведут активную работу на рынке, продвигая свой товар и позиционируя себя как лидеров в данной области.Таким образом, от нас требуется удержать собственные позиции на рынке. Требуется работать над брендингом, рекламой, проводить акции с целью привлечения клиентов, возможно переманивание клиентов у нескольких конкурентов более низкими ценами.

2. Книгомир.

3. Книжная ярмарка.

4. «Атлас».

5. «Бухгалтер».

6. «Хорошие журналы».

7. «Агарта».

8. Роспечать.

3. Угрозы со стороны субститутов

1. Библиотеки.

Фонды библиотек, расположенных рядом с магазинами «Книжного развала», невелики и устаревают. Во время распродаж они пополняются в наших магазинах. Книга в библиотеке боле доступна, чем в магазине, но иметь свою книгу многим приятнее и удобнее, чем ходить в библиотеку.

2. Интернет.

Книги, музыка в сети бесплатны, но требуют времени на скачивание и посетителю сайта все равно приходится платить деньги за скаченное. Книга удобнее для чтения, чем электронный документ, хотя и стоит дороже.

4. Угрозы новых конкурентов.



Возможно открытие по соседству с нашими других книжных магазинов, что создаст отток клиентов.

5. Угрозы со стороны поставщиков.



1. Службы доставки.

Допускается возможность повышений цен за доставку. Возможны также задержки товаров в пути.

2. Издательства.

Издательство может задержать выход книги, что может принести убытки.



1.3.4. Матрицы угроз и возможностей.


Возможности:

Вероятность появления

Влияние на организацию

значительное

умеренное

слабое

Высокая

Рост спроса на «легкие» жанры расширит ассортимент продукции





Средняя

Рост спроса на «серьезную» литературу расширит ассортимент продукции.





Низкая





Библиотеки будут становиться все более неудобными для посещения.




Угрозы:

Вероятность появления

Влияние на организацию

Разрушитель

ное

Критическое

Тяжелое

«Легкие» ушибы

Высокая



Конкуренты станут проводить политику поглощения нашей организации.

Открытие по соседству магазина конкурентов

Подорожа-

ние древесины, нефти.

Средняя

Пожар на основном складе

Подтоп в некоторых магазинах.

Ужесточение требований государственных органов при многих юридических процедурах

Расширение ассортимента услуг другими магазинами

Снижение объемов переработки макулатуры, вследствие чего снижение производства бульварной литературы, дающей основной доход от продаж.

Низкая











1.3.5. SWOT – анализ.




O

1.Рост спроса на определенные жанры литературы, музыки.

2.Расширение ассортимента сопутствующих услуг.

3.Расширение ассортимента продукции.

T

1.Чрезвычайные ситуации, разрушительно воздействующие на продажи.

2.Открытие конкурентами других магазинов, расширение вообще.

3.Удорожание сырья.

4.Ужесточение требований госорганов

S

1. Умение торговать.

2. Хороший работодатель.

3. Хорошие отношения с профсоюзами.

4. Хорошие отношения с партнерами.

1. Использование умения торговать при росте спроса на определенные жанры товаров с целью получения прибыли.

2. Продолжать поддерживать хорошие отношения с партнерами-поставщиками для сохранения поставок.

1. Использование умения торговать для повышения конкурентоспособности в случае расширения соперников.

2. Продолжать политику хорошего работодателя с целью повышения конкурентоспособности.

W

1.Малоэффективный брендинг.

2. Низкий уровень НИОКР.

3.Недостаточно стратегических альянсов.

1. Повышать известность товарного знака во время распродаж, акций, привлекая внимание потенциальных покупателей к новинкам.

2. За счет расширения ассортимента сопутствующих услуг попытаться привлечь новых партнеров.

1.Создавать стратегические альянсы с непосредственными конкурентами.

2.Повышать уровень НИОКР, особенно в области безопасности организации.



2. Цель и миссия организации.

2.1. Цель организации.


Цель организации должна переводиться в конкретные цели тех областей деятельности, от которых зависит ее благополучие на рынке.

Древо целей «Книжного развала»:


Удержаться на рынке.
 

Развитие стратегических альянсов
 



Повышение известности товарного знака
 


2.2. Миссия организации.


Миссия в широком смысле – принципы, верования, убеждения, на основе которых организация строит свой бизнес, это философия деятельности, которая чаще всего выражается в виде девизов, лозунгов, гимнов.

Девизы «Книжного развала»:

Книга – каждому.

Книга – в каждый дом.

Знание – сила. Книга – источник знаний. Книга – источник силы. Приходи за силой, мы дадим ее тебе.

Прочел книгу – посмотри фильм.

Свежая периодика наполняет твою жизнь новыми ощущениями.

Хорошая книга по хорошую музыку.

Краски, карандаши у нас хороши.

В узком смысле миссия – причина существования организации, место на рынке, которое она планирует завоевать, какие потребности она собирается удовлетворить, чем отличается данная фирма от своих конкурентов.

Миссия «Книжного развала»:

Миссия нашей организации – осуществление деятельности на рынке печатной и сопутствующей продукции, способной стать носителем информации; завоевание места на рынке соответствующей продукции и удержание его с выходом, со временем, в лидеры на местном уровне; удовлетворение клиентов в свежих и доступных изданиях. Для этого осуществляется деятельность по продажам; совершенствуются методы продаж; совершенствуется управление; совершенствуются отношения в трудовом коллективе; совершенствуются отношения с поставщиками и покупателями.

3. Организационная структура и методы реструктуризации.


Структура – конструкция организации, построенная в такой форме, которая обеспечивает эффективное достижение целей организации. Она показывает состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистемных организаций. Главная ее функция – обеспечение координации и контроля. Если не будут четко определены и скоординированы отношения между людьми и подразделениями, эффективность организации не будет достигнута.
Характеристика функций управления по достижению целей:

Цель

Общие функции управления

Содержание функций

Ответственные лица

Объекты взаимодействия

1.Повышение известности товарного знака

Планирование, организация

Планирование и организация акция, способствующих продвижению товарного знака на рынок

Отдел продаж

Менеджеры отдела продаж, персонал, непосредственно работающий с клиентами.

2.Проведение совместных акций в целях привлечения потенциальных партнеров

Планирование, мотивация, организация, контроль.

Запланированная деятельность по привлечению партнеров с применением требуемой организации, под контролем ответственных лиц.

Руководство организации, секретариат.

Менеджеры среднего и высшего звена осуществляют организацию деятельности. Осуществление деятельности выполняется менеджерами нижнего звена и их починенными.

3.Улуч-

шение управ-

ления

Мотивация, контроль

Мотивирование менеджеров среднего и нижнего звена улучшать свою деятельность. Контроль осуществляют вышестоящие лица

Руководство организации,

службы внутреннего контроля, отдел по работе с персоналом.

Через службу внутреннего контроля руководство получает информацию о происходящем и принимает решение о дальнейшей деятельности. Принятый план реализуется через отдел по работе с персоналом.

4.Повышение качества работы с клиентами

Планирование, организация, контроль.

Планирование деятельности по обслуживанию клиентов, нахождение путей завоевания их доверия, организация продаж с учетом пожеланий клиентов, контроль за процессом общения продавца с покупателем.

Отдел продаж

Через информацию, собираемую менеджерами торговых залов, составляется представление о ситуации и разрабатывается план дальнейших действий.

5.Слежение за ситуацией на рынке

Организация, контроль.

Организация изучения ситуации на рынке, контроль за осуществленными наблюдениями.

Бухгалтерия, отдел продаж, руководство организации.

Собирая информацию, полученную от отдела продаж, бухгалтерия составляет план расходования средств, предоставляет его Совету учредителей на рассмотрение для принятия решения.

6.Повышение качества рекламы

Планирование, мотивация, организация, контроль.

Планирование рекламных акций, мотивирование работников на их проведение, организация акций, контроль за прохождение акций.

Отдел продаж

Отдел продаж разрабатывает рекламную стратегию, реализуют ее работники магазинов на местах.




Организационная структура ООО «Книжный развал» представлена линейно-функциональной схемой:


Управляющие сети магазинов «Книжный развал»
 

Бухгалтерия
 



Заключение.


Таким образом, анализируемая организация является участником новосибирского рынка книготорговли, при этом положение ее довольно устойчивое, показатели по всем видам деятельности говорят о среднем уровне развития, не позволяющем лишиться занимаемого места на рынке на данный момент времени, но и не повышающемся до значительных величин.

Были выявлены недостатки и угрозы в работе организации, такие, как малоэффективный брендинг, угрозы со стороны конкурентов. Были выявлены конкуренты и определено, каких действий от них можно ожидать.

В результате проведенных анализов были найдены ответы на возникшие вопросы – как с применением умений и навыков избежать угроз и победить слабые стороны в организации. Если фирма прислушается к советам аналитиков, возможно, е положение улучшится – до следующих проблем, скорее всего. Фирме и дальше следует развивать стратегический менеджмент, в целях отыскания путей выхода из сложившихся и складывающихся кризисных ситуаций.

Список литературы.


1.     Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2005. – 670 с.: илл.

2.     Мескон М.Х, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
 1 2 3 4

Удобная ссылка:

Скачать реферат бесплатно
подобрать список литературы


Разработка стратегии развития фирмы и ее организационное обеспечение


Постоянный url этой страницы:
Реферат Разработка стратегии развития фирмы и ее организационное обеспечение


Разместите кнопку на своём сайте:
Рефераты
вверх страницы


© coolreferat.com | написать письмо | правообладателям | читателям
При копировании материалов укажите ссылку.