Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации

Загрузка...

главная страница Рефераты Курсовые работы текст файлы добавьте реферат (спасибо :)Продать работу

поиск рефератов

Отчет по практике на тему Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации

скачать
похожие рефераты
подобные качественные рефераты

Размер: 43.15 кб.
Язык: русский
Разместил (а): Илья
22.03.2010
1 2    
Министерство образования и науки Российской Федерации
Оренбургский государственный институт менеджмента
Учебно-методическое управление
Отдел практики
ОТЧЕТ
по производственной практике
В ЗАО «Фирма Орион-Урал»
Выполнил студент очной формы обучения
Специальности Менеджмент организации а
IV курса, группы МО-44 / И. А. Уткин а
(подпись)            (Ф. И. О.)
Наименование базы практики ЗАО «Фирма Орион-Урал» а
Руководитель от базы практики / а
(Ф. И. О.)            (подпись)
Руководитель практики от вуза / а
(Ф. И. О.)            (подпись)
Оренбург
2008 г.

Содержание

Введение
Глава I. Характеристика ЗАО« Фирма Орион Урал»
Глава II. Выполнение заданий вариативной части.
2.1. Анализ методов управления персоналом, применяемых в ЗАО «Фирма Орион-Урал».
2.2. Анализ конкурентоспособности ЗАО «Фирма Орион-Урал».
2.3. Анализ структуры заработной платы сотрудников ЗАО «Фирма Орион-Урал».
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Введение

Цель производственной практики — закрепление, расширение, углубление и систематизация знаний, полученных при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин на основе изучения особенностей производственной деятельности организации.
Задачи практики:
Ø    приобрести и закрепить практические навыки по изучению особенностей производственной деятельности предприятия;
Ø    исследовать системы управления предприятием;
Ø    выявить внутрипроизводственные ресурсы улучшения использования ресурсов организации, осуществления процессов планирования, систематизации информации и формирования отчетности для целей управления.
База прохождения практики — ЗАО «Фирма Орион-Урал».
Руководитель практики от предприятия — ____________, HR-менеджер ЗАО «Фирма Орион-Урал».
Во время прохождения практики в ЗАО «Фирма Орион-Урал» были изучены учредительные документы и проведены исследования, целью которых является исследование методов управления персоналом, анализ конкурентоспособности ЗАО «Фирма Орион-Урал», а так же определение структуры заработной платы сотрудников ЗАО «Фирма Орион-Урал».
Кроме того, были выполнены следующие виды работ:
Ø    проведено исследование клиентской базы Промышленного, Дзержинского и Центрального районов;
Ø    анализ движения товаров на точках одного из клиентов ― ИП Тимофеева;
Ø    сортировка данных в базе сотрудников предприятия;
Ø    оптимизация путей доставки товаров клиентам;
Ø    анализ дебиторской задолженности клиентов.
В ходе анализа результатов этих исследований необходимо определить сущность методов управления персоналом, оценить конкурентоспособность ЗАО «Фирма Орион-Урал» и степень эффективности системы начисления заработной платы.

Глава I. Характеристика ЗАО« Фирма Орион Урал»

Закрытое акционерное общество «Фирма Орион-Урал» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации «Об акционерных обществах».
Юридический адрес ЗАО «Фирма Орион-Урал»:__________________.
Главный офис организации располагается почти в центре города, подъезд к офису возможен с улиц: ул. Чичерина, ул. Муссы Джалиля, ул. Кирова, ул. Ленинская.
ЗАО «Фирма Орион-Урал» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
Целями деятельности ЗАО «Фирма Орион-Урал» являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
ЗАО «Фирма Орион-Урал» является официальным дистрибьютором компании Шварцкопф.
Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.
Предметом деятельности Общества является распространение продукции компании Шварцкопф на территории Оренбургской области.
Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, исполнять обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству и Уставу ЗАО «Фирма Орион-Урал».
Общество осуществляет свою деятельность на основании любых, за исключением запрещенных законодательством, операций, в том числе путем:
o        проведения работ и оказания услуг по заказам юридических лиц и граждан, как в России, так и за рубежом, на основании заключенных договоров или в инициативном порядке на условиях, определяемых договоренностью сторон;
o        поставок продукции, выполнения работ, оказания услуг в кредит, оказания финансовой или иной помощи на условиях, определенных договоренностью сторон;
o        осуществления совместной деятельности с другими юридическими лицами для достижения общих целей.
Организационно-управленческая структура организации ― линейная. ЗАО «Фирма Орион-Урал» включает в себя 7 отделов, руководители которых подчиняются непосредственно генеральному директору:
o        отдел развития бизнеса заказчика (ОРБЗ);
o        отдел логистики;
o        транспортный отдел;
o        промо-отдел;
o        отдел информационных технологий (ОИТ);
o        отдел по работе с персоналом;
o        финансовый отдел [приложение 1].
Единоличным исполнительным органом ЗАО «Фирма Орион-Урал» является Генеральный директор.
Генеральный директор руководит текущей деятельностью Общества и решает все вопросы, которые не отнесены Уставом ЗАО «Фирма Орион-Урал» и Законом к компетенции Общего собрания участников Общества.
Генеральный директор Общества:
o        без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;
o        выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
o        издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
o        рассматривает текущие и перспективные планы работ;
o        обеспечивает выполнение планов деятельности Общества;
o        утверждает правила, процедуры и другие внутренние документы Общества, за исключением документов, утверждение которых отнесено настоящим Уставом к компетенции Общего собрания участников Общества;
o        определяет организационную структуру Общества;
o        обеспечивает выполнение решений Общего собрания участников;
o        подготавливает материалы, проекты и предложения по вопросам, выносимым на рассмотрение Общего собрания участников;
o        распоряжается имуществом Общества в пределах, установленных Общим собранием участников, настоящим Уставом и действующим законодательством;
o        утверждает штатные расписания Общества, филиалов и представительств Общества;
o        открывает расчетный, валютный и другие счета Общества в банковских учреждениях, заключает договоры и совершает иные сделки, выдает доверенности от имени Общества;
o        утверждает договорные тарифы на услуги и продукцию Общества;
o        организует бухгалтерский учет и отчетность;
o        представляет на утверждение Общего собрания участников годовой отчет и баланс Общества;
o        принимает решения по другим вопросам, связанным с текущей деятельностью Общества.
Количество персонала ЗАО «Фирма Орион-Урал» ― 82 человека

Глава II. Выполнение заданий вариативной части.

2.1. Анализ методов управления персоналом, применяемых в ЗАО «Фирма Орион-Урал»
В ЗАО «Фирма Орион-Урал» применяются административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом. Классификация методов управления представлена на рисунке 1.
Рисунок 1.
Классификация методов управления персоналом.
Подпись: •	Формирование структуры органов управления
•	Установление государственных заказов
•	Утверждение административных норм и нормативов
•	Издание приказов и распоряжений
•	Отбор, подбор и расстановка кадров
•	Разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия
•	Инструктирование
•	Утверждение методик и рекомендаций
•	Установление административных санкций и поощрений
Подпись: •	Технико-экономический анализ
•	Технико-экономическое обоснование
•	Планирование
•	Материальное стимулирование
•	Ценообразование
•	Налогообложение
•	Установление экономических норм и нормативов
•	Участие в прибылях и капитале
•	Страхование
•	Установление материальных санкций и дотаций
Подпись: •	Социальный анализ в коллективе работников
•	Социальное планирование
•	Участие работников в управлении
•	Социальное развитие коллектива
•	Установление социальных норм поведения
•	Психологическое воздействие на работников; формирование групп, создание нормального психологического климата
•	Моральное стимулирование
•	Развитие у работников инициативы и ответственности
•	Установление моральных санкций и поощрений
 

Регулирование взаимоотношений сотрудников происходит посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций. При управлении текущей деятельностью предприятия используется властная мотивация (издание приказов, отдача распоряжений, указаний), материальное стимулирование труда работников:
Ø  премиальные по результатам труда;
Ø  использование для отдельных категорий работников сдельной формы оплаты труда.
Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации происходит с помощью формирования корпоративного духа, повсеместного использования корпоративного стиля, широкого использования логотипов кампании.
Среди социально-психологических методов управления персоналом, используемых на предприятии следует так же назвать оптимизацию организации рабочего места, организацию корпоративных праздников, проведение внутриорганизационных конкурсов и др.
Используемые ЗАО «Фирма Орион-Урал» социально-психологические методы эффективно осуществляют духовное стимулирование, создавая благоприятный климат в коллективе и чувство принадлежности к организации.
В части использования экономических методов стимулирования у организации имеются резервы усовершенствования процесса управления за счет системы стимулирования, использования новых форм оплаты труда, участия работников в прибыли организации и в управлении.
Все эти методы позволяют менеджерам ЗОА «Фирма Орион-Урал» эффективно управлять человеческими ресурсами организации, минимизировать затраты и максимизировать прибыль организации, а также обеспечить стабильное развитие организации.

2.2. Анализ конкурентоспособности ЗАО «Фирма Орион-Урал»
Закрытое акционерное общество «Фирма Орион-Урал» является дистрибьютором компании Procter & Gamble, поэтому её клиентами являются розничные магазины бытовой химии, аптеки и крупные супермаркеты.
Потребителями продукции фирмы являются все группы населения: от младенцев до пожилых людей, как мужчины, так и женщины.
ЗАО «Фирма Орион-Урал» действует на рынке олигополистической конкуренции.
Олигополистическая конкуренция существует на рынках, где господствует несколько крупных фирм, причем товары могут быть как одинаковыми, стандартными, так и различными по своим параметрам.
Товары фирм-конкурентов ЗАО «Фирма Орион-Урал» очень схожи по своим качествам.
На олигополистическом рынке важную роль играет маркетинговая деятельность фирм, оперативное реагирование на сигналы маркетинговой среды фирмы, учёт маркетинговых стратегий фирм-конкурентов.
Исследуем основные показатели, характеризующие уровень конкурентоспособности предприятия.
Ø    Качество товаров и услуг. Все товары ЗАО «Фирма Орион-Урал» являются высококачественными, некоторые виды товаров являются лидерами по качеству во всем мире, например, бритвенные системы Gillette.
Ø    Цена товаров и услуг. Цены товаров ЗАО «Фирма Орион-Урал» ниже цен товаров-конкурентов с таким же качеством.
Ø    Уровень квалификации персонала. В ЗАО «Фирма Орион-Урал» существует отдел по работе с персоналом, который тщательно следит за квалификацией персонала, поэтому все работники организации являются профессионалами.
Ø    Технологический уровень деятельности ЗАО «Фирма Орион-Урал» высокий. Торговые представители фиксируют заказы с помощью карманных компьютеров и отправляют их в офис через Интернет. Затем заказы по внутренней сети отправляются на склад, где рабочие загружают товары в автомобили. Экспедиторы доставляют заказанные товары в этот же день или следующим утром. Таким образом, новейшие технологические инструменты помогают ЗАО «Фирма Орион-Урал» обслуживать своих клиентов с высокой скоростью.
В последнее время уровень жизни граждан России растет, и покупатели больше смотрят на качество товара, цена же играет второстепенную роль при выборе товара. В этих условиях ЗАО «Фирма Орион-Урал» предлагает те товары, которые пользуются большим спросом у населения, и является конкурентоспособной организацией.
2.3. Анализ структуры заработной платы сотрудников ЗАО «Фирма Орион-Урал»
Проанализируем структуру заработной платы работников в организации. В ЗАО «Фирма Орион-Урал» используются следующие способы оплаты труда:
Ø  Оклад ― это система фиксированных почасовых, поденных, понедельных или помесячных выплат. В ЗАО «Фирма Орион-Урал» используются помесячные выплаты.
Ø  Комиссионное вознаграждение выплачивается в процентах от цены проданного товара.
Ø  Бонусы ― это специальный вид вознаграждения, назначаемый за точно оговоренный объем работ, например, за продажу товаров на определенную сумму, или определенного количества единиц товара, или количества продаж определенного вида товара.
    продолжение
1 2    

Добавить отчет о практике в свой блог или сайт
Удобная ссылка:

Скачать отчет о практике бесплатно
подобрать список литературы


Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации


Постоянный url этой страницы:
Отчет по практике Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации


Разместите кнопку на своём сайте:
Рефераты
вверх страницы


© coolreferat.com | написать письмо | правообладателям | читателям
При копировании материалов укажите ссылку.